ご利用案内

■ツアーのご予約方法・お支払い・ご出発までの手続き等のご案内

予約の受付
問い合わせの受付
旅行相談の受付

ご予約はご予約フォームまたは電話にて受け付け致します。
問い合わせフォームでご相談を頂きメールでやり取りを進めていたお客様についてはその後のメールのやり取りの中においてご予約を承る事が可能です。
問い合わせおよび相談については同様に問い合わせフォームまたはオーダーメイドフォーム、電話にて受け付け致します。

回答案内

フォームからご依頼を頂いた場合には原則24時間以内(ただし休業日を除く)に回答を差し上げます。
24時間以内に回答が入らない場合には
①頂いたメールアドレスに誤りがある
②ドメイン指定、またはパソコンサイトからのメールの受信を拒否設定している
③迷惑メールBOXに入ってしまっている
などが考えられます。 フォームから送信をして頂いた際には即「自動確認メール」がお送りされる設定になっておりますので、それが届かない場合には上記のうちどれかが障害となり受信出来ていないものと思われますのでご確認下さい。

予約の
締め切り

ご予約の締め切りは
◇飛行機を利用するプラン・・・ご出発7日前の17時
◇船舶のみを利用するプラン(伊豆諸島)・・・ご出発4日前の14時
となります。
ただし該当日が土日祝祭日など弊社の休業日に該当する場合はその直前の弊社営業日が締切日となります。
締め切りまで残り2日を切った日程のツアーをご希望の場合は出来るだけお電話にてご依頼下さい。
メールやフォームからのご依頼の場合、確認をするまでにお時間を要しお手配が出来なくなる可能性もございます。

手配結果

ご予約を頂いた時点で空席・空室状況を確認してお手配作業を行います。すべてご希望通り空きがある場合は無事ご予約が完了となるのですが、ご依頼の時点でご出発20日前を切っていた場合は上記取消料金の対象となりますので十分ご注意を頂いたうえでご依頼下さい。また、満席等の理由でご希望通りお手配が出来ない場合もございます。その際には代替え案のご提案と合わせてお知らせ致しますので再度ご検討下さい。

取消料金

ご予約後の変更やお取消しはご出発20日前より以下の料率で取消料金が発生致ます。

*ご出発日の21日前まで・・・・・・・無料
*ご出発日の20日前~8日前・・・・・ご旅行代金の20%
*ご出発日の7日前~2日前・・・・・・ご旅行代金の30%
*ご出発日の2日前・・・・・・・・・・ご旅行代金の40%
*ご出発日の当日(出発時刻前)・・・・ご旅行代金の50%
*ご出発日の当日(出発時刻後)・・・・ご旅行代金の100%
ただしパッケージツアー以外の商品をご予約の場合は上記料率とは異なる料率が適用される場合がございます。その場合はご予約の時点で別途ご案内を致しますのでご確認下さい。
予約成立後
支払い方法

ご予約が成立しましたらご予約確認書兼請求書を発行しお知らせを頂くご住所へ送付致します。
お支払いは銀行振込にてお手続きを頂きますので書類到着後に内容をご確認のうえお手続き下さい。
お支払いの期日は規約に沿って設定を致しますが、具体的は確認書に明記致しますのでそちらに従ってお手続き下さい。
お振込みの確認のご連絡は特には行っておりません。ご心配な場合はお手数ですがお振込み後にご一報下さい。
なお「ご予約金」をお支払い頂いた時点で売買契約が正式に成立致します。期日までにご予約金のお支払いが確認出来ない場合はご予約はいったんお取消しとなる場合がございますのでご注意下さい。

チケット類の
お渡し方法

チケット類はご出発1週間前頃にお届け致します。
お振込み完了後は振込明細書を保管のうえお待ち下さい。

ご旅行当日

ご出発当日は最終案内書一式をお持ち頂きご出発地へお越し下さい。
その後ご旅行終了までサポート致しますので現地でお困りごとなどが生じた場合にはお気軽にご相談下さい。

その他

この他、約款については各種パッケージツアーは各主催会社採用の旅行条件書(各ページに掲載)を、弊社にてお客様からのご依頼を受けて独自に作成したご旅行は受注型企画旅行および手配旅行となり旅行契約については国土交通省の定める標準旅行業約款を採用しております。その他の取扱料金表と合わせてご確認下さい。

ページトップ

パッケージツアー

左記に無い目的地や複雑な行程をご希望のお客様はこちらフォームよりお問い合わせください!
お客様のご希望に近いプランをお探し必要に応じて追加手配またはオリジナルで組み立てご提案を致します。北海道の空港や九州の空港から出発のプランも対応可能です!

オーダーメイドご相談フォーム